一、访客管理存在的问题

（1）人、证、照三者无法统一，人像资料无法留存，访客资料无法齐备;

（2）传统接待，效率低下，访客众多易发纠纷，损害物业形象;

（3）人工手写效率低，易错写、漏写或字迹潦草极难辨认且统计困难，信息零散，难溯源;

（4）入口管理流于形式，无法起到有效震慑作用。

（5）人工手写记录访客信息的，工作效率低、耗时、工作量大、访客信息容易泄露、错误率高、不易保管、查找信息不方便，安全隐患等问题。

二、开启智能安防信息新时代

随着我国人民生活水平不断提升，不论是个人，家庭，还是整个社会对安全的重视程度越来越高。各行各业都趋向于数字化转型，传统的访客管理已经不能满足社区、写字楼、园区、企业对于访客和进出人员的管理需求，传统访客管理模式亟待变更!智能访客预约管理系统取代手写来访登记，利用现代化信息技术，实现访客预约和访客登记管理。安装访客预约管理系统，人防和技防相结合，物业可实现出入口的“网络化办公、数字化登记、安全规范管理”，大幅提升门岗接待工作效率、服务品质和形象，保证所管区域的正常秩序和人员财产的安全，营造一个让人安心、让物业放心的治安环境。

三、德立云访客预约管理系统

德立云访客预约管理系统是一款互联网与智能云端的访客系统，具备云管理和云控制功能，结合云端软件、移动端设备，可实现停车场、人行通道闸、门禁、梯控、物业中控室多方联动。防止外来人员闯入，消除安全隐患，访客预约管理系统可由业主自主授权申请访客，亦可由物管人员对来访人员进行信息登记。云平台可以随时随地查看来访人员信息、开门信息、停车信息等，加强登记有序管理，防止安全事故发生。

四、德立云访客预约管理系统的功能特点

（1）支持人证比对功能(公安部二代身份证)

支持扫描、阅读二代身份证，通过扫描访问者身份证，实时获取访问人员信息，达到信息快速登记，读取身份证信息后访客人脸对准访客机摄像头进行人证识别，实现“二代身份证+人脸比对”的人、证、照合一的身份核验，确保访客信息的录入真实有效。

（2）支持活体检测

访客预约管理系统具备活体检测功能，通过判断人脸特征活动来验证是否是真实个体，防止恶意者伪造或窃取他人的人脸特征“拜访”，安全系数更高，拍照更快，更准。

（3）支持住户登记、访客信息录入

物业可在云平台上对住户信息登记，以及在访客管理机“登记访客”上进行访客信息的录入，全面实现人员信息数字化管理。

五、系统可设置多种访客模式：

（1）是否启用二维码自助预约功能：开启后可以在访客管理机的设置界面打开自助模式，进入自助模式后访客可以对二维码进行扫描完成自助登记。

（2）是否需要业主确认授权：开启后在访客管理机上登记访客需要工作人员和业主确认到访信息，确认后才可进行授权;关闭时则无需确认，在访客管理机上直接进行授权到访的通道和楼层即可。

（3）是否启用人证(二代身份证)核验功能：开启后在登记访客信息时读取证件和认证核验的入口。

（4）是否启用访客密码功能：开启后在授权通道完成后会返回设备二维码，扫描二维码可获取门禁访客密码。

（5）物业可根据自身项目灵活配置访客管理机，可实现访客信息由物业、业主审核。

（6）支持访客预约功能：当云平台开启“自助预约”功能后，物业可将生成二维码或登记链接放到微信公众号上，访客通过微信公众号预约填写姓名、手机号、车牌号、拜访时间、随行人数、访客类型及来访事由，并输入被访者完整的手机号码，通过自拍或从相册中选择提交本人照片，作为授权人脸的凭证。对于已开启业主授权功能的社区，业主可以通过“德管家”APP进行访客预约审核(德管家APP-“个人中心”-“邀约访客”查看)。

（7）一键授权访客人脸开门、乘坐电梯：选择给当前访客开放的通道和楼层，登记完点击“授权信息”提交，提交完成后当前访客可以通过人脸和访问密码进行拜访。

（8）空闲时可设置自助扫码登记模式，人员零接触：当访客量较少时间段，物业可以开启自助扫码登记模式，访客根据访客机提示自助登记，实现零接触操作，解放员工;同样，当访客量较多的时候，开启后，可以有效解决长时间排队等候登记的问题，提升企业办公信息化的形象。

（9）灵活配置访客流程，支持高端小区访客来访业主确认流程：物业管理人在后台开启“业主确认授权”功能后，在访客管理机上登记访客时，需要工作人员和业主确认访客信息，确认后才可以进行授权到访的通道和楼层。